Връщане на поръчка - Lashcode България

ИСКАТЕ ЛИ ДА НАПРАВИТЕ ВРЪЩАНЕ?

Разполагате с 14 дни от получаването на поръчката, за да се откажете от договора, без да посочвате причина. Попълнете формуляра по-долу и ние ще ви помогнем през процеса на връщане.

КАК РАБОТИ?

  1. 01

    Попълнете формуляра

    Моля, въведете номера на поръчката и имейл адреса, използван при покупката.

  2. 02

    Изберете продукти

    Изберете артикулите, които желаете да върнете, и посочете причината за връщането.

  3. 03

    Получете потвърждение

    Ще ви изпратим имейл с потвърждение и адрес за връщане.

  4. 04

    Изпратете пратката

    Върнете продуктите на посочения адрес. Ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 14 дни след получаване на пратката.

СТЪПКА 1 - ДАННИ ЗА ПОРЪЧКАТА

За да започнете процеса на връщане, въведете номера на поръчката и имейл адреса, който сте използвали при направата на поръчката.

Ще го намерите в съобщението за потвърждение на поръчката.
Не успяхме да открием поръчка с предоставената информация. Моля, проверете дали номерът на поръчката и имейл адресът са правилни.
За съжаление, 14-дневният срок за връщане на тази поръчка е изтекъл. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
Тази поръчка не съдържа продукти, които могат да бъдат върнати.
За тази поръчка вече е подадено искане за връщане. Ако това е грешка, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
Възстановяване на суми е възможно само за платени поръчки. Тази поръчка все още не е платена.
Посоченият имейл адрес не съответства на тази поръчка. Моля, уверете се, че използвате същия адрес, на който сте получили потвърждението за покупката.
Въведената информация е неправилна. Моля, проверете формуляра и опитайте отново.
Възникна грешка. Моля, опитайте отново по-късно.

СТЪПКА 2 - ДАННИ ЗА ВРЪЩАНЕТО

Изберете продуктите, които желаете да върнете, и посочете причината за връщането.

Продукти за връщане

Изберете продуктите, които желаете да върнете, и посочете количеството. Комплектите се връщат изцяло – ако желаете да върнете само част от комплект, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.

    Моля, изберете поне един продукт за връщане.
    Посочването на причина е доброволно, но ни помага да подобряваме продуктите си.
    Максимум 500 символа.

    Правна информация

    Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в рамките на 14 дни от получаването на поръчката, без да посочвате причина. След попълване на формуляра ще получите имейл, потвърждаващ получаването на вашето заявление за отказ, както и инструкции за връщане на стоките.

    За съжаление, 14-дневният срок за връщане на тази поръчка е изтекъл. Ако имате въпроси, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
    За тази поръчка вече е подадено искане за връщане. Ако това е грешка, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
    Възстановяване на суми е възможно само за платени поръчки. Тази поръчка все още не е платена.
    Посоченият имейл адрес не съответства на тази поръчка. Моля, уверете се, че използвате същия адрес, на който сте получили потвърждението за покупката.
    Въведената информация е неправилна. Моля, проверете формуляра и опитайте отново.
    Възникна грешка. Моля, опитайте отново по-късно.

    БЛАГОДАРИМ ВИ ЗА ПОДАДЕНИЯ СИГНАЛ

    Вашата заявка за връщане беше приета. Изпратихме потвърждение на посочения имейл адрес, заедно с адреса за връщане и всички необходими инструкции. Моля, проверете имейла си, включително папката SPAM.

    Номер на заявката: #—

    Какво следва?

    1. Проверете имейла си – там ще намерите адреса за връщане и допълнителни инструкции.
    2. Опаковайте продуктите заедно с доказателство за покупка, по възможност в оригиналната опаковка.
    3. Изпратете пратката на посочения адрес чрез куриер по ваш избор.
    4. Ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 14 дни след получаване на пратката.
    Връщане към началната страница

    Имате въпроси? Свържете се с нас.

    Политиката за поверителност

    Нашият уебсайт използва бисквитки - собствени и на трети страни (включително Google) - за да осигури правилното функциониране на сайта, анализ на трафика и персонализиране на съдържание и реклами. Данните, събрани чрез бисквитки, могат да бъдат използвани от Google за персонализиране на рекламите и измерване на тяхната ефективност. Ако не се съгласите, ще използваме само необходимите бисквитки. Можете да промените настройките на бисквитките във Вашия браузър по всяко време. Повече информация за това как Google използва данните:
    Съгласявате ли се с използването на бисквитки?

    Политиката за поверителност